El 25 de mayo de 2023, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) modificó su Declaración de Desastre Grave (FEMA-4683-DR), incluyendo al Condado de Santa Clara para asistencia individual. Esta decisión marca un hito importante en los esfuerzos de defensa del Condado desde el inicio de las tormentas. Los miembros de la comunidad del condado de Santa Clara afectados por la tormenta de enero son ahora elegibles para recibir asistencia y servicios a través del programa de asistencia individual.
En el marco del programa Individuos y Hogares (IHP, por sus siglas en ingles) de FEMA, las personas y hogares que reúnan los requisitos pueden acceder a ayuda financiera y servicios directos. Esta ayuda está específicamente adaptada a quienes han incurrido en gastos necesarios y necesidades graves, pero no tienen seguro o tienen un seguro insuficiente.
Si su residencia principal en las zonas designadas ha sufrido daños, póngase en contacto rápidamente con su compañía de seguros e inicie una reclamación por las pérdidas relacionadas con la catástrofe. Se recomienda encarecidamente que las personas afectadas primero presenten las reclamaciones de seguros por daños a sus hogares, bienes personales, negocios y vehículos antes de solicitar la asistencia de FEMA. El método más cómodo y accesible para solicitar asistencia es a través de la plataforma en línea www.DisasterAssistance.gov.
La asistencia federal para catástrofes puede incluir:
- Alojamiento temporal de emergencia o dinero para reparaciones de la vivienda principal
- Ayuda para gastos médicos, dentales, de propiedad personal, de transporte y de mudanza y almacenamiento relacionados con el desastre
- Préstamos a largo plazo a bajo interés a través de la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa.
- Si necesita adaptaciones lingüísticas o por discapacidad, ¡sólo tiene que pedirlo!
Asistencia ante Desastres
La Asistencia ante Desastre de FEMA proporciona a los miembros de la comunidad del Condado de Santa Clara asistencia de reembolso y servicios a través del Programa de Asistencia Individual que puede incluir vivienda temporal de emergencia o dinero para reparaciones en el hogar de las residencias principales, ayuda con gastos médicos, dentales, de propiedad personal, transporte y gastos de mudanza y almacenamiento relacionados con el desastre. El plazo de solicitud está abierto hasta el 25 de julio de 2023, las 24 horas del día de lunes a domingo. Se aceptan solicitudes de ayuda por desastres llamando al (800) 621-3362.
Tenga preparada esta información cuando presente la solicitud
- Número de la Seguridad Social (uno por hogar)
- Dirección de la casa o apartamento dañado
- Descripción de los daños
- Número de teléfono actual
- Dirección postal o electrónica para recibir notificaciones
- Información sobre el seguro, si dispone de ella
- Cuenta bancaria y número de ruta para el depósito directo de los fondos
Los miembros de la comunidad del condado de Santa Clara que soliciten ayuda en caso de desastre deben tener en cuenta que, debido a la modificación realizada en la declaración de emergencia tras el periodo inicial de presentación de solicitudes, es posible que reciban una carta de denegación automática. Sin embargo, es crucial no desanimarse por esta respuesta inicial. Por favor, compruebe el estado de su solicitud en disasterassistance.gov o acuda al Centro de Recuperación de Desastres más cercano.
Asistencia de FEMA para rutas de acceso de propiedad privada
Después de Solicitarlo
Una vez que haya solicitado la ayuda de la FEMA, puede esperar recibir una carta de determinación de ellos. Esta carta, enviada por correo postal o electrónico según lo que haya preferido, es de suma importancia y debe ser revisada cuidadosamente. Le proporcionará información crucial sobre el tipo y la cantidad de asistencia que se le prestará. Además, la carta de determinación puede destacar cualquier problema o duda de registro que deba tratarse para seguir adelante con su solicitud.
Si su vivienda o el contenido de esta han resultado dañados como consecuencia del desastre, tenga en cuenta que será necesaria una inspección de la vivienda para completar el trámite de su solicitud. Esta inspección es un procedimiento estándar para evaluar el alcance de los daños y garantizar que la ayuda prestada se ajusta a sus necesidades específicas.
Cuando reciba su carta de determinación, tómese su tiempo para leerla detenidamente y comprender su contenido. En ella se detallan las ayudas a las que puede optar y se le orienta sobre los pasos a seguir. Si tiene alguna pregunta o duda, en la carta se le proporcionará la información de contacto de FEMA, lo que le permitirá solicitar aclaraciones o abordar cualquier problema con prontitud.
Estado de la Solicitud
Para mantenerse informado sobre el estado de su solicitud de asistencia de FEMA, tiene varias opciones cómodas a su disposición:
- Visite la página web oficial de FEMA en www.DisasterAssistance.gov. Esta plataforma en línea proporciona acceso a información completa y le permite comprobar el estado de su solicitud en cualquier momento.
- Póngase en contacto con la línea de ayuda gratuita de FEMA llamando al 800-621-3362 (FEMA). Si es usted sordo, tiene dificultades auditivas o alguna discapacidad del habla, puede utilizar el número TTY 1-800-462-7585. Los representantes de FEMA estarán a su disposición para ayudarle y proporcionarle información actualizada sobre el estado de su solicitud.
- Considere la posibilidad de visitar el Centro de Recuperación de Desastres (DRC, por sus siglas en inglés) más cercano a su zona. Estos centros están diseñados para ofrecer asistencia y apoyo en persona a los solicitantes. Pueden proporcionarle actualizaciones personalizadas y responder a cualquier pregunta o preocupación que pueda.
Proceso de Apelación
Como solicitante de asistencia por desastre, es importante que conozca sus derechos, incluido el derecho a apelar la decisión de FEMA si no está de acuerdo con ella. Las apelaciones se pueden hacer en varias situaciones, tales como preocupaciones sobre la elegibilidad, la cantidad o el tipo de asistencia proporcionada, solicitudes tardías, solicitudes de devolución de fondos, o la necesidad de más ayuda.
Para iniciar una apelación, debe presentar una solicitud por escrito en un plazo de 60 días a partir de la fecha en que recibió la carta de determinación de FEMA. Es esencial actuar con prontitud para garantizar que su apelación se procese dentro del plazo designado.
Si cree que se ha producido un error o desea iniciar una apelación, póngase en contacto con la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362 (TTY 800-462-7585) para expresar sus preocupaciones o informarse sobre el proceso de apelación. También puede acudir a un Centro de Recuperación de Desastres cercano para recibir asistencia en persona.
Prestamos de Pequeñas Empresas
La Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos (SBA, por sus siglas en inglés) ha extendido el período de solicitud para los miembros de la comunidad del Condado de Santa Clara hasta el 24 de julio de 2023. Esta extensión proporciona a las personas tiempo adicional para aprovechar los préstamos por desastre disponibles y asegurar el apoyo financiero que necesitan.
- La SBA ofrece varios tipos de préstamos para desastres adaptados a diferentes necesidades:
- Préstamos empresariales por desastres físicos: Estos préstamos ayudan a las empresas de cualquier tamaño a reparar o sustituir los bienes dañados por el desastre, incluidos bienes inmuebles, inventarios, suministros, maquinaria y equipos. Las organizaciones privadas sin ánimo de lucro, como organizaciones benéficas, iglesias y universidades privadas, también pueden optar a estos préstamos.
- Préstamos por Daños Económicos y Desastres (EIDL): Los EIDL conceden préstamos de capital circulante a pequeñas empresas, pequeñas cooperativas agrícolas, pequeñas empresas dedicadas a la acuicultura y a la mayoría de las organizaciones privadas sin ánimo de lucro de todos los tamaños. Estos préstamos están diseñados para ayudar a hacer frente a las obligaciones financieras ordinarias y necesarias que no pueden cumplirse debido al impacto directo del desastre. Los EIDL sirven de apoyo durante todo el periodo de recuperación.
- Préstamos para viviendas en caso de desastre: Los propietarios de viviendas o los inquilinos pueden acceder a estos préstamos para reparar o sustituir los bienes muebles e inmuebles dañados por la catástrofe, incluidos los automóviles.
Para obtener más información sobre los requisitos del crédito, los intereses y para solicitar estos préstamos, visite https://disasterloanassistance.sba.gov/Los solicitantes también pueden ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente de la SBA llamando al (800) 659-2955 o enviando un correo electrónico a [email protected] para obtener guía y apoyo adicional. Las personas con discapacidades auditivas o del habla pueden acceder a los servicios de retransmisión de telecomunicaciones marcando el 7-1-1.
Servicios de Vivienda
Oficina de Vivienda de Apoyo
La Oficina de Vivienda de Apoyo (OSH, por sus siglas en inglés) desempeña un papel crucial en la prestación de servicios de refugio y vivienda a los miembros más vulnerables de la comunidad del condado, tanto en previsión como en respuesta a grandes desastres. Ya sea antes, durante o después de un evento significativo, OSH se compromete a ayudar a los necesitados. Visite la página de Asistencia de Necesidad de OSH para una lista completa de programas y servicios.
Caridades Católicas
Los Programas de Emergencia y Servicios de Vivienda de Caridades Católicas está proporcionando asistencia a los miembros de la comunidad que han sido afectados por las recientes Tormentas Invernales de 2023. Por favor llame al (408) 273-7478 para comenzar su evaluación para determinar el tipo de asistencia que puede estar disponible para usted. En caso de que no pueda comunicarse inmediatamente con un miembro del equipo, inscríbase en la lista de espera para asegurarse de que sus necesidades sean reconocidas y atendidas lo antes posible. Caridad Católicas se dedica a ayudar a las personas y familias a sobrellevar estos tiempos difíciles, brindándoles el apoyo necesario para reconstruir y recuperarse.
Recursos Agrícolas
Programas de asistencia en caso de desastre del USDA
USDA ofrece una variedad de programas para ayudar a los agricultores, ganaderos, comunidades y empresas que han sido afectados por desastres naturales. Para consultar la lista completa de programas y servicios ofrecidos por la Agencia de Servicios Agrícolas del USDA, visite http://www.farmers.gov/
Residuos Peligrosos domésticos (HHW, por sus siglas en inglés)
Agencia de Protección del Consumidor y del Medio Ambiente
El Programa de Residuos Domésticos Peligrosos del Condado proporciona a los miembros de la comunidad del condado de Santa Clara una eliminación segura de los residuos domésticos peligrosos (HHW, por sus siglas en inglés). HHW son productos domésticos no deseados etiquetados como inflamables, tóxicos, corrosivos o reactivos. Entre los productos más comunes se incluyen líquidos para automóviles, baterías, productos electrónicos, bombillas fluorescentes y LED, productos químicos para el jardín, limpiadores domésticos, pintura y muchos otros productos que requieren una eliminación adecuada para evitar daños a las personas y al medio ambiente. Haga una cita para depositar sus residuos domésticos peligrosos. Para conocer más lugares de depósito, visite el sitio web del Programa de Residuos Peligrosos Domésticos.
Programas de manejo y reciclaje de residuos no peligrosos
CalRecycle
El Departamento de Reciclaje y Recuperación de Recursos de California, conocido como CalRecycle, es un departamento de la Agencia de Protección Ambiental de California. Se encarga de administrar y supervisar todos los programas de gestión y reciclaje de residuos no peligrosos gestionados por el estado de California.
RecycleStuff.org
RecycleStuff.org es un esfuerzo de colaboración proporcionado por el Condado de Santa Clara, el Condado de San Mateo, el Departamento de Estudios Ambientales de la Universidad Estatal de San José. Encuentre los centros de reciclaje más cercanos en www.recyclestuff.org.
Bienestar Mental y Servicios Sociales
Llame al 988
El 988 proporciona conexión directa con apoyo gratuito, confidencial y compasivo. Consejeros capacitados responden a todas las llamadas para dar el apoyo necesario. Las llamadas son anónimas y confidenciales - la información no será compartida a menos que se necesite ayuda en persona a través de uno de los equipos móviles de respuesta de la comunidad.
CalHOPE
CalHOPE proporciona servicios esenciales de asesoramiento en situaciones de crisis tras una declaración federal de emergencia. Ofrecen recursos, apoyo e información valiosa para guiar a los miembros de la comunidad durante momentos difíciles. Para obtener servicios, llame a la línea CalHope Warm Line al (833) 317-4673 para conectarse con profesionales capacitados que pueden brindar apoyo y orientación durante momentos difíciles. Si prefiere una opción más discreta, por favor vaya a www.calhopeconnect.org para chatear con un consejero.
Bienestar Mental
Para la remisión a servicios de bienestar mental, llame al 1 (800) 704-0900. Para saber más sobre otros programas y servicios de seguridad para el bienestar mental, vaya a los Servicios de Salud Mental del Condado.
Agencia de Servicios Sociales
La misión de la Agencia de Servicios Sociales del Condado de Santa Clara es proporcionar recursos y oportunidades de una manera culturalmente sensible para mejorar la calidad de vida en nuestra comunidad mediante la protección, la educación y la potenciación de las personas y las familias. Para encontrar cobertura médica, asistencia alimentaria y otros servicios, visite el sitio web de la Agencia de Servicios Sociales.
Descargar Documentos
La mejor manera de enviar documentos en caso de catástrofe
Programa de remoción de escombros
Preguntas frecuentes sobre el programa de remoción de escombros
Lista de comprobación para supervivientes de desastres
Folleto de ayuda a los agricultores en caso de desastre
Folleto Ayuda tras un desastre
Hoja informativa sobre asistencia individual
Folleto de un vistazo sobre los programas de asistencia en caso de desastre del USDA
Programa de forraje para el ganado del USDA en caso de desastre
HOTLINES
Caridades Católicas & Servicios de Vivienda (408) 273-7478
CALHOPE: (833) 317-4673
Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS, por sus siglas en inglés): (833) 775-3267
Respuesta de emergencia y línea de recuperación del Condado de Santa Clara (408) 808-7778
Salud mental, Condado de Santa Clara: 988
Asistencia ante desastres (800) 621-3362 (TTY: 800-462-7585)
Línea de ayuda colaborativa de asistencia legal en caso de desastres (888) 382-3406
Asistencia de desempleo por desastres, horas de operación (DUA, por sus siglas en inglés): (800) 300-5616, horas de operación :M-F, 8 a.m. - 5 p.m.
Linea de ayuda de La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) (800) 621-3362 | 711/VRS-Video Relay Service
Oficina de Ayuda a la Vivienda, Here 4 You Centro de llamadas: (408) 385-2400
SBA's Disaster Loan Assistance Customer Service Center: (800) 659-2955 (TTY 7-1-1)
United Way Bay Area: 211